プライバシーポリシー

株式会社キャメル(以下「当社」といいます)は、当社が取り扱う個人情報の保護について、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定め、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令及びガイドラインを遵守し、個人情報の適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)及び個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。当社が個人情報を取得する場面は、主に以下のとおりです。

当社ウェブサイト、電子メール又は電話によるお問い合わせ
当社が運営又は出店する各種オンラインストア(Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、メルカリ、自社ECサイト等)における商品のご注文
お取引先様との取引及び商談

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

商品の受注、発送、代金決済及びアフターサービスの提供
お問い合わせ、ご要望、苦情等への対応
商品・サービスに関するご案内及び情報の提供
商品開発及びサービス改善のための分析(統計的に処理し、個人を識別できない形で行います)
お取引先様との連絡、契約の履行及び管理
法令に基づく対応その他上記に付随する業務

利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更内容を本人に通知し、又は当社ウェブサイト上に公表します。

4. 第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することがあります(商品の配送、決済処理、システムの保守運用等)。この場合、当社は委託先について適切な調査を行い、必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対し、必要かつ適切な監督を行います。

7. Cookie等の取扱い

当社ウェブサイトでは、利用状況の把握及びサービス向上のためにCookie及び類似の技術を使用することがあります。Cookieにより収集される情報には、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

8. 外部サービスの利用

当社は、事業の運営のために外部の事業者が提供するサービス(電子商取引プラットフォーム、広告配信サービス、アクセス解析サービス等)を利用することがあります。これらのサービスを通じて取得する情報の取扱いについては、各提供事業者の定めるプライバシーポリシーにも従うものとします。

9. 開示、訂正、利用停止等の請求

ご本人から、個人情報の開示、内容の訂正、追加若しくは削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます)を求められた場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。開示等のご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更その他の事情により、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシー及び当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社キャメル
〒161-0033 東京都新宿区下落合１丁目３番１６－１０６号
代表取締役小松原崚平
メール:info@ca6.jp

制定日:2026年7月17日